สิ่งที่ได้ปฏิบัติ
๑.เข้าพบหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์เพื่อแนะนำตัว ส่งใบมอบตัว และมอบหมายงานหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ
๒.ไปแผนกที่ต้องรับผิดชอบในงานนั้นๆ
๓.พบพี่ๆที่ทำงานอยู่ในแผนกนั้นๆ
๔.เรียนรู้งานที่ได้รับมอบหมายคือแผนกรอจ่าย
๕.รับใบแจ้งจากผู้มาใช้บริการแล้วคีย์ข้อมูลของผู้มาใช้บริการตามใบแจ้งและค้นหาหมายเลข
๖.จากนั้นก็ทำงานค้นหาข้อมูลที่มีอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์จะได้หมายเลขสิ่งของตามที่จัดเก็บไว้
๗.หาของมามอบให้แก่ผู้มาใช้บริการและทำการบันทึกการจ่ายโดยการยิงบาร์โค้ดและพิมพ์ชื่อ/ความสัมพันธ์กับผู้รับ
๘.ให้ผู้รับเขียนบันทึกในสมุดการจ่าย
๙.มอบสิ่งของให้แก่ผู้มาใช้บริการ
ปัญหาที่พบ
๑.ในบางครั้งข้อมูลของผู้มาใช้บริการยังไม่ได้ทำการบันทึกในการรับมอบสิ่งของจากแต่ละแผนก ทำให้ไม่มีข้อมูลผู้มาใช้บริการในระบบคอมพิวเตอร์ของแผนกรอจ่าย
การแก้ไขปัญหา
๑.โทรศัพท์ไปถามในแผนกนั้นๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในใบแจ้ง
๒.ให้ผู้มาใช้บริการไปรับของในแผนกนั้นๆ
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น